广州市南沙区东涌镇商会培训管理制度 第一条 为了使商会员工培训管理工作规范化、科学化、制度化,熟悉商会规章制度和岗位职责,提高职工业务水平和技能;使商会会员适应时势的发展,提高会员自身的竞争力,维护会员的合法权益,结合实际,制定本制度。 第二条 本制度适用于商会会员和员工。 本制度所称会员是指通过向我会提出入会申请并审批同意入会的在东涌镇投资的,从事工、农、商贸的经营者、个体工商户或个人。 本制度所称员工是商会秘书处专职工作人员。 第三条 员工培训以提高自身业务水平和技能为目标,须有益于商会的权益和企业发展需要; 员工培训以不影响正常工作为前提,遵循学习、工作需要与商会发展相结合、讲究实效; 会员培训以开展专题政策宣讲会、小范围法律法规交流会、政策法规宣传活动、企业管理技能提升等,使会员及时掌握最新政策法规的动向,提升会员综合素质及经营管理能力。 第四条 培训工作由商会秘书处统筹规划,完成培训任务。 第五条 根据商会培训资源和需求形成年度计划和实施方案,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。 一、会员培训 创造学习条件,通过定期举办专题讲座、培训、学习交流活动等,努力提升会员企业家的综合素质和能力。 1、每年至少举办一期最新政策法规宣讲会,让会员及时掌握政策动态; 2、每年至少举办一期专题讲座或培训,提高会员及企业员工综合素质; 3、每季度至少举办一次学习交流活动,开阔会员视野及知识面。 4、积极发动会员参加上级部门组织的学习培训活动。 二、员工培训 1、新人员报到当日起实施入职岗前培训,为期3天。培训内容包括:商会介绍(商会概况、组织架构、管理成员、经营方针、战略目标等)、企业文化、管理制度、岗位要求、工作流程、服务意识和技巧等。 2、政策、法规培训:经济法、税法、劳动法、环保法等企业相关法律法规以及各级政府部门扶持政策、产业政策等。 3、素质培训:企业文化宣导、有效沟通技巧、商务礼仪、时间管理、员工团队活动及其他相关培训。 4、专业培训:会员发展和服务、展览业务流程、投融资业务、公文写作、人力资源管理、办公室事务管理。 5、管理知识培训:商会管理理念、管理制度培训、用人技巧培训、其他管理知识。 第六条 本制度自2017年11月29日第四届第一次会员大会通过之日起实施,由理事会负责解释。
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